โรงแรมปานเทล เขาใหญ่
นโยบายการยกเลิกการจอง
เงื่อนไขการยกเลิก และ การจองแพ็คเกจห้องพัก โปรโมชั่นพิเศษ เรามีนโยบายยกเลิกพิเศษ
- ลูกค้าสามารถเลือกวันเข้าพักได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในโปรโมชั่น แต่ต้องแจ้งให้เราทราบก่อนล่วงหน้า 7 วัน ก่อนวันเดินทาง
- ยกเลิกฟรี 3 สัปดาห์ก่อนวันเดินทางมาถึง หลังจากนั้นเราจะเรียกเก็บเงิน 100% ของอัตราห้องหากเราไม่สามารถขายห้องได้ไม่ว่าการจองจะเป็นแบบคู่ หรือ การจองแบบกลุ่ม
- ลูกค้าที่จองห้องมากกว่า 3 ห้อง จะต้องชำระเงินค่าห้องพักทั้งหมดล่วงหน้า หากยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการจองภายใน 3 สัปดาห์ก่อนการเข้าพักจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ,หากยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนในภายหลังเวลาที่กำหนดหรือไม่เข้าพักจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 100% ของราคาห้องพัก
- ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนโปรแกรมท่องเที่ยวได้ตามความเหมาะสมของแพ็คเกจที่ลูกค้าจองเข้ามา
- ลูกค้าสามารถเพิ่มหรือลดกิจกรรมท่องเที่ยวได้ตามความต้องการแต่ต้องอยู่ในเงื่อนไขของผู้ให้บริการ
- ลูกค้าสามารถเลือกหรืออัพเกรดห้องพักได้แต่ต้องอยู่ในเงื่อนไขของผู้ให้บริการ
- ราคาแพ็คเกจโปรโมชั่นที่ลูกค้าได้จองเข้ามาจะรวมค่าบริการทั้งหมดจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มนอกเหนือจากลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงโปรแกรมหรือเพิ่มเติมกิจกรรม
- ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงโปรแกรมกิจกรรมได้หนึ่งครั้ง
- ลูกค้าสามารถเลื่อนวันเข้าพักได้หนึ่งครั้ง หรือ เลื่อนวันใช้บริการ
ข้อมูลสำคัญ
เนื่องจากโรงแรมรายล้อมด้วยอพาร์ทเมนท์จำนวนมากลูกค้าที่มาเป็นกลุ่ม จะต้องไม่ส่งเสียงดังในช่วงเย็น
- ไม่อนุญาตให้จัดงานเลี้ยงภายในบริเวณที่พัก
- ผู้เข้าพักจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและบัตรเครดิตเมื่อเช็คอิน
- โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- โปรดแจ้งเวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับทางโรงแรม โดยใช้ช่องทางคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อเราโดยตรงโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้ในข้อมูลยืนยันการจอง
- มีที่จอดรถส่วนตัวในบริเวณที่พัก(จำเป็นต้องสำรองที่จอดรถ)
- ภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร อังกฤษ
